Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Operado por [PREENCHER: razão social da empresa] · CNPJ [PREENCHER: CNPJ] · [PREENCHER: endereço]. Encarregado de Dados (DPO): [PREENCHER: dpo@terrasbroker.com.br] · Canal LGPD: [PREENCHER: privacidade@terrasbroker.com.br].

2. Base Legal

Conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e normas aplicáveis.

3. Dados Coletados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, perfil (comprador/proprietário/corretor)
• Contato: mensagens de formulários e chat
• Navegação: IP, dispositivo, páginas, sessão (cookies)
• Preferência: filtros de busca, imóveis favoritados

Não coletamos dados sensíveis (Art. 11 da LGPD) sem consentimento específico.

4. Finalidades e Base Legal

• Execução de contrato / prestação do serviço — Art. 7º, V
• Melhoria da experiência — Art. 7º, V e legítimo interesse (Art. 7º, IX)
• Cookies analíticos — Consentimento (Art. 7º, I) opt-in
• Comunicação de lançamentos — Consentimento (Art. 7º, I) opt-in

5. Cookies

Essenciais (sem consentimento), analíticos (exigem opt-in expresso) e de preferência. Gerencie pelo banner de cookies no rodapé. Recusa de analíticos não prejudica o uso.

6. Compartilhamento

Com corretores/imobiliárias parceiras (apenas para atendimento), prestadores de infraestrutura (sob contrato de tratamento) e autoridades por determinação legal. Não vendemos seus dados.

7. Retenção

• Logs de acesso (IP): 6 meses (Marco Civil)
• Cadastro inativo: 24 meses, após anonimizado/excluído
• Contratuais: relação + 5 anos

8. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Confirmar, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar, revogar consentimento, portabilidade e informar compartilhamento. Solicite em [PREENCHER: privacidade@terrasbroker.com.br]. Resposta em até 15 dias.

9. Segurança e Alterações

Criptografia em trânsito, controle de acesso e logs. Política atualizada comunicada no portal. Versão vigente em /privacidade.

10. Autoridade

Reclamações na ANPD: www.anpd.gov.br